よくある質問
- エキマルシェ大阪
- エキマルシェ大阪
クロスト
- エキマルシェ大阪
ウメスト
- 営業時間は何時から何時までですか?
-
店舗により異なります。
詳しくはショップガイド/フロアマップをご覧ください。
- 休館日は決まっていますか?
-
不定休です。
エキマルシェ大阪HPにてご案内いたします。
- エキマルシェ大阪へはどのように行けますか?
-
JR大阪駅桜橋口すぐ(改札外)です。詳しくは、こちらをご覧ください。
- 駐車場・駐輪場はありますか?
-
駐車場はございません。また、近隣駐車場の割引サービスは、行っておりませんのでご了承ください。
なお、駐輪場につきましては、割引サービスを行っております。詳細はこちらをご覧ください。
- 館内に忘れ物をした場合は、どこに問い合わせればいいですか?
-
該当する店舗のショップ詳細画面に記載された電話番号もしくは、インフォメーション(06-4799-3828)までお問い合わせください。
(受付時間 10:00~23:00)
- wi-fiは使えますか?
-
恐れ入りますが、現在機材の設備不良のためしばらくの間 Free Wi-Fiがご利用いただけません。(24年10月現在)
- 商品の取り置きや予約は行っていますか?
-
各店舗によって異なります。詳しくは、店舗へお問い合わせください。
- 購入した商品をまとめて配送できるサービスはありますか?
-
恐れ入りますが、複数店舗にてお買い上げいただいた商品の配送サービスは行っておりません。
それぞれの店舗で購入された、商品の配送については店舗毎に対応が異なりますので、詳しくは店舗へお問い合わせください。
- 購入した商品を飲食できるスペースはありますか?
-
ご購入された商品は、館内フリースペース(エキマルひろば)でご飲食いただけます。
フリースペースの場所についてはフロアマップをご確認ください。
- ペット同伴で入店できる店舗はありますか?
-
恐れ入りますが、盲導犬、介助犬、聴導犬以外のペット、動物同伴でのご入店はお断りしております。
- WESTERポイントについて
-
こちらをご覧ください。
- コインロッカーはありますか?
-
保冷ロッカーがございます。詳細はこちらをご確認ください。
- ATMはありますか?
-
セブン銀行ATM、近畿ろうきんATMがございます。詳細はこちらをご確認ください。
- クレジットカードでの支払いはできますか?
-
JCB、VISA,MasterCard、AMEX、Dinersなど、ほとんどのカードがご利用いただけますが、中にはご利用いただけないカードがございます。詳細はこちらをご確認ください。
- コード決済での支払いはできますか?
-
LINEPay、PayPay、楽天ペイなどのコード支払いが可能ですが、中にはご利用いただけないサービスがございます。詳細はこちらをご確認ください。
- 電子マネーでの支払いはできますか?
-
ICOCA、Suica、QUICPay、Edy、nanacoなどの電子マネーがご利用いただけますが、中にはご利用いただけないカードがございます。詳細はこちらをご確認ください。
- その他問い合わせ
-
代表電話 06-4799-3828 へお問い合わせください。
(受付時間 10:00~23:00)
- 営業時間は何時から何時までですか?
-
店舗により異なります。
詳しくはショップガイド/フロアマップをご覧ください。
- 休館日は決まっていますか?
-
ございません。
年末年始の営業につきましては店舗により異なりますため、HPをご確認ください。
- エキマルシェ大阪クロストへはどのように行けますか?
-
JR大阪駅地下1階です。詳しくは、こちらをご覧ください。
- 館内に忘れ物をした場合は、どこに問い合わせればいいですか?
-
各店舗にお問合せください。
- 商品の取り置きや予約は行っていますか?
-
各店舗によって異なります。詳しくは、店舗へお問い合わせください。
- 購入した商品をまとめて配送できるサービスはありますか?
-
恐れ入りますが、複数店舗にてお買い上げいただいた商品の配送サービスは行っておりません。
それぞれの店舗で購入された、商品の配送については店舗毎に対応が異なりますので、詳しくは店舗へお問い合わせください。
- ペット同伴で入店できる店舗はありますか?
-
恐れ入りますが、盲導犬、介助犬、聴導犬以外のペット、動物同伴でのご入店はお断りしております。
- WESTERポイントについて
-
こちらをご覧ください。
- クレジットカードでの支払いはできますか?
-
JCB、VISA,MasterCard、AMEX、Dinersなど、ほとんどのカードがご利用いただけますが、中にはご利用いただけないカードがございます。詳細はこちらをご確認ください。
- コード決済での支払いはできますか?
-
LINEPay、PayPay、楽天ペイなどのコード支払いが可能ですが、中にはご利用いただけないサービスがございます。詳細はこちらをご確認ください。
- 電子マネーでの支払いはできますか?
-
ICOCA、Suica、QUICPay、Edy、nanacoなどの電子マネーがご利用いただけますが、中にはご利用いただけないカードがございます。詳細はこちらをご確認ください。
- その他問い合わせ
-
代表電話 06-4799-3828 へお問い合わせください。
(受付時間 10:00~23:00)
- 営業時間は何時から何時までですか?
-
店舗により異なります。
詳しくはショップガイド/フロアマップをご覧ください。
- 休館日は決まっていますか?
-
ございません。
年末年始の営業につきましては店舗により異なりますため、HPをご確認ください。
- エキマルシェ大阪ウメストへはどのように行けますか?
-
JR大阪駅西口すぐです。詳しくは、こちらをご覧ください。
- 館内に忘れ物をした場合は、どこに問い合わせればいいですか?
-
各店舗にお問合せください。
- 改札内から購入できる店舗はありますか?
-
ビアードパパ、クリスピークリームドーナツは改札内にも販売窓口があり、商品をご購入いただけます。
- 商品の取り置きや予約は行っていますか?
-
各店舗によって異なります。詳しくは、店舗へお問い合わせください。
- 購入した商品をまとめて配送できるサービスはありますか?
-
恐れ入りますが、複数店舗にてお買い上げいただいた商品の配送サービスは行っておりません。
それぞれの店舗で購入された、商品の配送については店舗毎に対応が異なりますので、詳しくは店舗へお問い合わせください。
- ペット同伴で入店できる店舗はありますか?
-
恐れ入りますが、盲導犬、介助犬、聴導犬以外のペット、動物同伴でのご入店はお断りしております。
- WESTERポイントについて
-
こちらをご覧ください。
- クレジットカードでの支払いはできますか?
-
JCB、VISA,MasterCard、AMEX、Dinersなど、ほとんどのカードがご利用いただけますが、中にはご利用いただけないカードがございます。詳細はこちらをご確認ください。
- コード決済での支払いはできますか?
-
LINEPay、PayPay、楽天ペイなどのコード支払いが可能ですが、中にはご利用いただけないサービスがございます。詳細はこちらをご確認ください。
- 電子マネーでの支払いはできますか?
-
ICOCA、Suica、QUICPay、Edy、nanacoなどの電子マネーがご利用いただけますが、中にはご利用いただけないカードがございます。詳細はこちらをご確認ください。
- その他問い合わせ
-
代表電話 06-4799-3828 へお問い合わせください。
(受付時間 10:00~23:00)