営業時間は何時から何時までですか？

店舗により異なります。
詳しくはショップガイド／フロアマップをご覧ください。

休館日は決まっていますか？

不定休です。
エキマルシェ大阪HPにてご案内いたします。

エキマルシェ大阪へはどのように行けますか？

JR大阪駅桜橋口すぐ（改札外）です。詳しくは、こちらをご覧ください。

駐車場・駐輪場はありますか？

駐車場はございません。また、近隣駐車場の割引サービスは、行っておりませんのでご了承ください。
なお、駐輪場につきましては、割引サービスを行っております。詳細はこちらをご覧ください。

館内に忘れ物をした場合は、どこに問い合わせればいいですか？

該当する店舗のショップ詳細画面に記載された電話番号もしくは、インフォメーション（06-4799-3828）までお問い合わせください。
（受付時間　10:00～23:00）

wi-fiは使えますか？

館内一部wi-fiスポット（インフォメーション・フリースペース[エキマルひろば]）でご利用いただけます。

商品の取り置きや予約は行っていますか？

各店舗によって異なります。詳しくは、店舗へお問い合わせください。

購入した商品をまとめて配送できるサービスはありますか？

恐れ入りますが、複数店舗にてお買い上げいただいた商品の配送サービスは行っておりません。
それぞれの店舗で購入された、商品の配送については店舗毎に対応が異なりますので、詳しくは店舗へお問い合わせください。

購入した商品を飲食できるスペースはありますか？

ご購入された商品は、館内フリースペース（エキマルひろば）でご飲食いただけます。
フリースペースの場所についてはフロアマップをご確認ください。

ペット同伴で入店できる店舗はありますか？

恐れ入りますが、盲導犬、介助犬、聴導犬以外のペット、動物同伴でのご入店はお断りしております。

WESTERポイントについて

こちらをご覧ください。

コインロッカーはありますか？

保冷ロッカーがございます。詳細はこちらをご確認ください。

ATMはありますか？

セブン銀行ATM、近畿ろうきんATMがございます。詳細はこちらをご確認ください。

クレジットカードでの支払いはできますか？

JCB、VISA,MasterCard、AMEX、Dinersなど、ほとんどのカードがご利用いただけますが、中にはご利用いただけないカードがございます。詳細はこちらをご確認ください。

コード決済での支払いはできますか？

LINEPay、PayPay、楽天ペイなどのコード支払いが可能ですが、中にはご利用いただけないサービスがございます。詳細はこちらをご確認ください。

電子マネーでの支払いはできますか？

ICOCA、Suica、QUICPay、Edy、nanacoなどの電子マネーがご利用いただけますが、中にはご利用いただけないカードがございます。詳細はこちらをご確認ください。

その他問い合わせ

代表電話　06-4799-3828　へお問い合わせください。
（受付時間　10:00～23:00）