TERMS
会員規約

第1条（会員資格）

会員とは、エキマルシェポイント会員規約（以下「本規約」という。）をご承認のうえご利用されるお客さまご自身が、株式会社ジェイアール西日本デイリーサービスネット（以下「弊社」という。）が指定するコミュニケーションアプリ「LINE」上で提供するコンテンツ(以下「会員アプリ」という)を通じて、エキマルシェポイントモバイルサービス（以下、「本サービス」という。）に入会申し込みを行い、所定の手続き（以下「会員登録」という。）を完了させ、弊社が入会を承諾した個人（但し、満16歳以上に限る。）をいいます。

第2条（規約同意）

弊社は、エキマルシェポイントモバイルサービスで提供する個別の機能やその他モバイルサービスに関し、別途個別の規定や使用条件等を提示することがあります。当該使用条件等の規定が本規約の内容と矛盾する場合には、当該個別規定等の規定が優先して適用されます。

第3条（使用条件）

(1)本サービスは、会員アプリを使用します。会員が会員アプリを使用するにあたり必要な通信端末及び通信環境等を自己の費用と責任で用意し、会員アプリ及び本サービスを利用する際に発生するパケット通信料、接続料等を自ら負担するものとします。
(2)会員は、インターネットを利用することのセキュリティ上のリスクを十分理解した上、自己の責任と判断に基づいて適切なセキュリティ対策を講じることとします。
(3)弊社は、本サービスに関し、事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、セキュリティ上の欠陥・脆弱性、エラー、バグ、権利侵害を含みます。)の不存在、特定目的への適合性および第三者の権利の非侵害を保証しません。
(4)弊社は、会員に対して、かかる瑕疵等を除去して本サービスを提供する義務を負いません。
(5)弊社は、ポイントがオンラインサーバを利用する場合、サーバやネットワークの不調により一時的に使用できなくなる可能性があり、継続利用を保証しません。
(6)弊社は、会員による本サービスの使用により取得したデータの漏洩もしくは消失その他の本サービスおよび会員アプリの瑕疵に起因して会員または第三者に発生した損害について一切の責任を負いません。
(7)エキマルシェポイントカード（以下「本カード」という。）はカード裏面に署名されたご本人様のみ利用できるものとし、他人に譲渡、貸与することはできません。
(8)エキマルシェポイントは入会手続きがお済みでない場合は、ポイントの利用はできません。

第4条（入会方法）

(1)エキマルシェポイントWeb会員登録ページ（以下「Web会員登録ページ」という。）より入会手続きを行っていただくことで、モバイル会員証を取得し、本サービスをご利用いただけます。
(2)会員アプリからもWeb会員登録ページにアクセスしていただけます。

第5条（対象店舗）

本サービスまたは本カードの利用は、『エキマルシェ大阪』内の「マルシェズキッチン」、「マルシェズカフェ＆ダイニング」、「マルシェズスタイル」、「マルシェズライフサポート」の店舗を対象とします。なお、JTB、ATM、Dream Shopなど一部対象外店舗がございますので、予めご了承ください。「ファッションのアルビ」および『エキマルシェ新大阪』『エキマルシェ宝塚』の店舗は対象外となります。また、対象店舗は変更になる場合があります。

第6条（会員特典の内容・提供方法等）

(1)対象店舗を利用し、レジ精算前にモバイル会員証または本カードをご提示いただいた場合にお買上げ金額に応じて、会員に対しポイントを登録いたします。同日であっても、レジ精算後のポイント登録はできません。
(2)お買上げ金額100円（税抜）につき、1ポイント登録いたします。100円未満の端数代金にはポイントは登録できません。また、2枚以上のカードに登録されたポイントを合算することはできません。
(3)ポイントの利用は、Web会員登録ページより入会手続きをされた場合は即日に利用ができます。
(4)ポイントは1ポイント1円として1ポイント単位でお支払いにご利用できます。
(5)ポイントの有効期間は、お買上げいただいたポイント毎に、お買上げいただいた年度の翌年度末日（3月31日）までです。有効期間を過ぎるとポイントは消滅しますので、予めご了承ください。
(6)ポイント登録した商品を返品する場合は、お買上げレシートとともにモバイル会員証または本カードを提示してください。お買上げ時に登録された返品商品のポイントについては抹消手続きを行います。
(7)ポイント交換を利用し購入した商品の返品について、交換ポイント相当分を換金してお渡しすることはできません。エキマルシェ大阪内インフォメーションカウンターでポイント交換取消をさせていただきます。
(8)弊社の都合により、事前の予告なしにポイントの利用条件を変更する場合があります。
(9)500ポイントで500円のショッピングチケットへの交換もできます。館内に設置のショッピングチケット発券機（エキマルシェ大阪内インフォメーションカウンター横）で発券してください。
(10)ショッピングチケットの有効期限は発行から3ヶ月です。
(11)ショッピングチケットのご利用の際は、お釣りはお渡しできません。また、換金もできません。
(12)ショッピングチケットは会員以外の他人への譲渡はできません。会員ご本人のみがご利用できます。また、発券されたショッピングチケットの紛失・盗難について、弊社は一切の責任を負いません。

第7条（本カードの紛失・盗難・破損等）

本カードの紛失・盗難等が発生した場合は、すみやかにエキマルシェ大阪内インフォメーションカウンターまでご連絡下さい。なお、本カードの紛失・盗難等により、会員または第三者に損害が生じても、弊社は一切の責任を負いません。本カードの汚損、紛失・盗難等の理由で弊社が認めた場合、本カードを再発行します。この場合、再発行費用として100円（税込：お取扱は現金のみ）を会員にご負担いただくとともに、お申し出いただいた方がご本人であることを確認させていただきます。本カードを再発行した場合は、ご連絡をいただいた時点でのポイントは引き続き有効としますので早めに再発行のお手続きをしてください。

第8条（ポイントカード取扱い終了について）

弊社の都合により、事前の予告なしに本カードの取扱いを終了させていただく場合があります。この場合、累積されたポイントは無効となります。予めご了承ください。

第9条（届出事項の変更）

(1)入会申込み時に登録いただいた住所、氏名、電話番号等の届出事項に変更があった場合は、エキマルシェ大阪内インフォメーションカウンターまでお届けいただくか、エキマルシェポイントカード会員マイページより届出事項の変更を行ってください。変更届がない場合は、会員特典等が受けられなくなる場合がございます。
(2)会員アプリからもエキマルシェポイントカード会員マイページにアクセスしていただけます。

第10条（退会及び資格の喪失）

(1)会員は随時退会できるものとし、退会の際は、エキマルシェ大阪内インフォメーションカウンターに退会の申請をし、モバイル会員証の提示、または本カードを弊社に返却するものとします。退会に伴い、会員が退会時までに積み立てたポイントは消滅するものとします。また過去に入会金をお支払いただいた会員が退会するときは、入会金は返金いたしません。
(2)本サービスまたは本カードの使用において不正行為があった場合は会員資格を喪失します。会員資格の喪失と同時に、積み立てたポイントは第6条第(4)項の適用がなく消滅するものとし、本カードはすみやかにエキマルシェ大阪内インフォメーションカウンターに返却してください。

第11条（個人情報の取り扱いについて）

(1)個人情報の登録、収集等、会員は、弊社が本条第(2)項以下に定める目的で、以下の会員の個人情報を登録、収集、保有、利用することに同意するものとします。
1. ①氏名、年齢、性別、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス等
2. ②会員番号や買上履歴（日付、店舗、金額、ポイント数）等の本サービスまたは本カードの利用に関する情報
3. ③本カードの無効、退会、紛失、盗難等に関する情報
4. ④DM等不要の申し出に係る情報
(2)個人情報の利用目的
弊社は、ご登録いただいた会員の個人情報を次の目的のみに利用します。
1. ①本サービスまたは本カードの運営、管理
2. ②弊社が行う会員向け特典およびサービスの提供
3. ③弊社が運営する商業施設の各種イベント、商品、サービス等に関する情報提供
4. ④弊社が運営する商業施設に出店する店舗の各種イベント、商品、サービス等に関する情報提供
5. ⑤弊社が運営する商業施設に係るマーケティング活動、アンケート・インタビュー活動
6. ⑥会員自身からのお問い合わせに関する対応
7. ⑦本条第(3)項に定める目的
(3)個人情報の第三者提供
1. ①共同利用
  弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内および各店舗独自のマーケティングのため、『エキマルシェ大阪』に出店する店舗と、会員の個人情報を共同利用することがあります。
2. ②業務委託先への提供
  弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、必要最小限の会員の個人情報を業務委託先に提供することがあります。
3. ③緊急の場合
  弊社は、法令に基づき要請された場合や生命、身体または財産の保護のために緊急に必要がある場合は第三者に会員の個人情報を提供する場合があります。
(4)個人情報の訂正、追加、削除、利用・提供の停止等
会員がご自身の会員情報について訂正、追加、削除や利用・提供の停止等をご希望される場合は、エキマルシェ大阪内インフォメーションカウンターへお越しいただくか、エキマルシェポイントカード会員マイページより会員情報の変更を行っていただけます。お申し出いただいた方がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間および範囲で訂正、追加、削除、利用・提供の停止等に応じるものとします。
(5)会員情報の取り扱いについて不同意の場合
会員が弊社の定めた入会申込みに必要な登録事項をご登録されない場合、もしくは本規約の全部または一部をご承認いただけない場合は、お申込みをお断りすることがあります。

第12条（リンクサイトの責任）

(1)本サービスは、第三者が独自に運営または提供するWebサイト (以下、「リンク先サイト」といいます。)へのリンクやコンテンツの利用者に対して表示、提供する場合があります。
弊社は、リンク先サイトの内容を管理、指示、監視、承認、保証または支援するものではありません。会員は、リンク先サイトの情報は利用者自身の責任で使用し、それによる責任や結果はすべて利用者が負うものとします。
(2)弊社は、リンク先サイトにおける個人情報保護やサイトの内容に関して一切の責任を負いません。

第13条（免責事項）

弊社は、会員アプリまたは会員アプリ上の､もしくは会員アプリを通じて提供されるコンテンツ、プログラムおよびサービスの使用またはアクセスに起因して、以下の各号に定める損害を含めた、会員および第三者に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。

(1)会員アプリ上のコンテンツを利用すること、または利用できないことによって生じる損害（会員の逸失利益を含む）
(2)車両運転中または歩行中に会員アプリを操作し、もしくは画面注視するなど会員の不注意により発生した事故の損害
(3)会員アプリまたはエキマルシェホームページで公開されている情報の追加、変更、修正、削除、公開中断、公開中止等によって生じる損害
(4)会員アプリにリンクが設定されている他のウェブサイトから取得された各種情報の利用によって生じる損害
(5)会員アプリ利用時の、ソフトウエア、ハードウエア上の事故、コンピューターウイルスによる汚染、データの滅失・毀損等によって生じる損害
(6)会員間または会員と他の第三者間において生じたトラブル等によって生じる損害
(7)会員アプリまたは「エキマルシェポイント」の全部または一部の提供の中断・中止によって生じる損害

第14条（禁止事項）

会員は、会員アプリ及びポイントの使用にあたり以下の各号の行為を行ってはならないものとします。

(1)弊社が会員に提供するサービス内容以外の方法により会員アプリおよびポイントを使用すること
(2)ポイントを個人的な使用範囲を超えて営業・営利目的等に使用すること
(3)本サービスおよび会員アプリの正常な運営を妨げ、または支障を及ぼす行為を行うこと
(4)第三者になりすましてポイントを使用すること
(5)会員の権利および義務を、弊社があらかじめ承諾した場合を除き、第三者に譲渡しまたは担保に供すること
(6)弊社または第三者の著作権、商標権等の知的財産権、プライバシー権、肖像権等の権利を侵害し、またはそのおそれのある行為を行うこと
(7)法令、公序良俗または本規約等に違反する行為を行うこと
(8)ポイントモバイルサービスのソースコード、アイデア等を解析等すること
(9)クーポン・QRコード・バーコード等の複製行為を試みること
(10)第三者の財産、プライバシーまたは肖像権等を侵害すること
(11)ウィルス・プログラム、その他の有害プログラム等を送信または掲載すること
(12)その他、前各号の行為に準ずる行為もしくは該当するおそれのある行為、または弊社が不適切と判断した行為を行うこと
(13)エキマルシェポイントおよびショッピングチケットを換金すること

第15条（賠償責任）

(1)会員が本規約等に違反し、これにより弊社または第三者に損害が発生した場合、会員は当該損害の全額(弁護士費用を含みます)を賠償することとします。
(2)会員は、本規約等の違反やポイントの利用に起因して第三者から生じたクレームや問合せ等については、自らの責任と負担において解決するものとします。

第16条（違反に対する措置）

(1)弊社は、会員が本規約に違反してポイントを使用した場合、ポイントの全部もしくは一部の使用の禁止、ポイントにより提供されているサービスの停止、その他弊社が必要かつ適切と判断する権利保護措置を講じることができます。
(2)本条の規定は、弊社から違反した会員に対する損害賠償請求を妨げるものではありません

第17条（通知または連絡の方法）

ポイントに関する会員への通知または連絡は、弊社ウェブサイトでの公表、その他弊社が適当と判断する方法により行います。バージョンアップ等についての告知も会員に対して個別に行われるものではありません。

第18条（他サービスの利用）

(1)会員は、本サービスを利用するにあたって、会員アプリをダウンロードする際に、Google Play、App Store、その他のサービスを利用する場合には、自らの責任において当該サービスを利用するものとし、弊社は、当該サービスの利用に関連して会員に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
(2)本サービスは、会員の同意を得た上で、外部サービスと連携したサービスを提供する場合がありますが、この場合には前項の定めが準用されます。
(3)エキマルシェにおけるキャンペーンは弊社が独自に行うもので、米Apple社とは一切関係がありません。

第19条（反社会的勢力の排除）

(1)会員は暴力団、暴力団員および暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業・団体に属する者、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、これらの共生者、その他これらに準ずる者（以下、総称して「暴力団員等」という。）、テロリスト等(疑いがある場合を含む)、または以下の各号のいずれにも該当しない事、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
1. ①自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等またはテロリスト等を利用していると認められる関係を有すること。
2. ②暴力団員等またはテロリスト等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること。
(2)会員は、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、弊社との取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて弊社の信用を毀損し、または弊社の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為（以下、総称して「不当な要求行為等」という。）を行わないことを確約するものとします。
(3)弊社は、会員が本条(1)、(2)の規定に違反している疑いがあると認めた場合には、何らの通知、催告を要せずして、本規約に基づく本サービスまたは本カード利用の全部もしくは一部の停止、カード連携の解除、法的措置、会員資格の取消、その他必要な措置をとることができるものとします。本サービスまたは本カードの利用を一時停止した場合には、会員は、弊社が利用再開を認めるまでの間、会員カード利用を行うことができないものとします。
(4)本条(3)項に定める措置を取ったことにより、会員に損害が生じた場合でも、会員は弊社に損害賠償の請求を行わないものとします。また、弊社に損害が生じたときは、会員がその損害を賠償する責任を負うものとします。

第20条（会員規約の終了・追加・変更）

本規約に追加、変更、廃止がある場合は、当社Webサイト上または館内告知にて公表し、その公表のときに変更の効力が生じるものとし、本規約の変更後は変更後の内容のみ有効となります。予めご了承ください。

第21条（準拠法、裁判管轄）

(1)本規約は日本法を準拠法とします。
(2)本規約に関して、会員と弊社の間で紛争が生じた場合、訴額のいかんに関わらず、弊社の本社を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第22条（問合せ窓口）

本規約や本サービス、本カードの利用についてのお問合せは、エキマルシェ大阪内インフォメーションカウンター（10:00～22:00、電話06-4799-3828）までご連絡ください。

（2020年7月現在）

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